Chargé de Clientèle - bilingue allemand

Nous recherchons, un(e) Chargé(e) de Clientèle pour consolider notre Service Client.

Intitulé du poste : Chargé de Clientèle

Service : Service Client Private Outlet

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein (35h hebdomadaires)

Rémunération proposé : 1527,88€ brut fixe par mois

Lieu de travail : 93- Saint Denis

Description du poste :

-          Gestion de la relation client : informer et orienter le client en fonction de ses demandes  (par mail et/ou téléphone) ;

-          Gérer les litiges et réclamations

-          Suivi de commandes

-          Remonter les informations en cas de problèmes ou dysfonctionnements aux services concernées (informatique, transport, logistique, etc.)

Profil de candidat souhaité :

-          Années d’expérience : débutant accepté

-          Niveau d’étude : bac+2

-          Formation : de préférence, formation commerciale ou marketing

-          Langues : français/allemand (espagnol ou italien serait un plus)

-          Savoir être : sens de l’écoute ; bon relationnel ; organisé ; autonome ; capable de travailler en équipe et sous pression

Si vous êtes intéressé par le poste, envoyez-nous votre candidature par mail : rocco.crisci[at]privateoutlet.com